安全衛生管理 温泉施設の清掃はどうやっているの？｜ポリッシャー・高圧洗浄・換水作業まで現場スタッフが解説
「温泉って、どうやって掃除しているんだろう」大きな浴場を見るたびに、そう思ったことはありませんか。広い浴室、たくさんの桶や椅子、大きな浴槽…。これを毎日清潔に保つのは、想像以上に大変な作業です。施設で働いていると、清掃の時間は営業時間よりも...
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安全衛生管理 温泉の水質管理「ORP」って何？｜消毒が効いているかを数値で見る仕組みを現場スタッフが解説
「温泉って、衛生的に大丈夫なの？」大勢の人が入る温泉施設を利用するとき、こんな不安を感じたことがある方もいるのではないでしょうか。見た目がきれいでも、目に見えない菌や汚れが気になる…そういう声は、施設で働いていても耳にすることがあります。実...
入り方・サウナ 水風呂が怖い・冷たくて入れない｜サウナ初心者が苦手を克服するための入り方と対処法
サウナは好きだけど、水風呂だけがどうしても無理…」施設で働いていると、こういう声をよく耳にします。サウナ室を出た後、水風呂の前で立ち止まって結局入れずに戻っていく方。恐る恐る足だけ入れて、すぐに引き上げてしまう方。水風呂への苦手意識は、サウ...
温泉について学ぶ 温泉の効能は本当に効くの？｜リウマチ・神経痛など疾患別にわかりやすく解説
「温泉って、体に本当に良いんですか？」施設で働いていると、こう聞いてくるお客様が一定数います。持病を抱えながら「温泉が良いと聞いて来てみた」という方も少なくありません。リウマチ、神経痛、冷え性…それぞれに事情を抱えながら、温泉に何かを期待し...
入り方・サウナ 温泉上がりの湯冷め対策｜現場スタッフがおすすめするグッズと正しい過ごし方
「せっかく温泉でゆっくり温まったのに、着替えたらすぐ寒くなってしまった…」温泉に入って温まったかと思いきや、湯冷めをしてしまってはもったいないです。実は湯冷めは、温泉の効果を半減させるだけでなく、体への余計な負担にもなります。しかし「出た後...
温泉施設の裏側 温泉のお湯はどうやって温めている？｜ボイラーや加温の仕組みを現場スタッフが解説
「温泉って、地面から熱いお湯が自然に湧いてくるんじゃないの？」温泉施設で働いていると、こう思っているお客様が多いことに気づきます。確かにそういう源泉もあります。しかし実際には、源泉の温度が低くて、そのままでは入浴できない施設も少なくありませ...
悩みトラブル 温泉に入ったら気分が悪くなった｜湯あたり・のぼせ・熱中症の見分け方を現場スタッフが解説
温泉から出た後、急に頭がズキズキしたり、体がだるくて動けなくなったりした経験はありませんか？「これって湯あたり？それとものぼせ？」温泉施設で働いていると、こうした体調不良を訴えるお客様に頻繁に出会います。そしてその多くが、「湯あたり」「のぼ...
入り方・サウナ 知らないと危険｜温泉・サウナでやりがちなNG行動まとめ 危険度別10選
温泉やサウナは、正しく使えば心身に深いリラックスをもたらしてくれます。しかし毎年、入浴中の体調不良や事故のニュースが後を絶ちません。「まさか自分が」と思っていても、知らずにやってしまっているNG行動が原因であることも少なくないのです。施設で...
悩みトラブル 温泉施設でよくあるクレームと対応｜現場スタッフが見た実例
「温泉施設では、どんなクレームがあるの?」「理不尽なクレームにも対応しなきゃいけないの?」そう疑問に思う人もいるかもしれません。温泉施設で働いていると、日々様々なクレームに対応します。正当な指摘もあれば、理不尽なクレームもあります。中には、...
悩みトラブル その行動、温泉出禁になるかも？｜現場スタッフが見た実例
「温泉で出入り禁止になることなんて、本当にあるの?」そう思う人もいるかもしれません。しかし、温泉施設で働いていると、実際に出入り禁止(出禁)措置を取ることがあります。出禁は、都市伝説でも脅しでもなく、他の利用者や施設、スタッフの安全を守るた...