悩みトラブル

「ちょっとスマホで動画を見ながら湯船に浸かりたい」「サウナで本を読みたい」「ワイヤレスイヤホンで音楽を聴きながら整いたい」——気持ちは分かります。実際、そう考えて浴室へ持ち込もうとする方は少なくありません。しかし、温浴施設のほとんどは、入浴...

温泉に入るとき、指輪やネックレスをどうするか——意外と悩ましい問題です。「外すのが面倒」「結婚指輪は外したくない」「小さなピアスくらいなら大丈夫だろう」。そう考えて、そのまま入ってしまう方は少なくありません。ところが、温泉とアクセサリーの相...

開放感あふれる露天風呂は、温泉の大きな楽しみのひとつです。ただ、屋外である以上、避けて通れないのが「虫」の存在です。とくに春から秋にかけては、蚊に刺されたり、アブにまとわりつかれたり、ときには蜂が飛んでくることもあります […]

天気のいい日に露天風呂に浸かっていると、ふと気になることがありませんか？「これ、日焼けしてない？」その直感、正解です。露天風呂は屋外にある以上、紫外線を浴びます。お湯に浸かっていても、水面から出ている肩、首、顔、頭には日差しが直接当たってい...

「妊娠してるんですけど、温泉に入れますか？」フロントでこの質問を受けたとき、私たちスタッフは「一般的にはご利用いただけますが、体調や医師の指示を優先し、無理のない範囲でご利用ください」とお答えしています。かつて、環境省の「温泉法に基づく禁忌...

夏になると増える質問があります。「プールで遊んだ後に温泉に入っても大丈夫ですか？」特にファミリー層のお客様から多いです。子どもたちがプールで思いっきり遊んだ後、大人は温泉でゆっくりしたい——その気持ちはよくわかります。結論から言うと、大丈夫...

「すみません、昨日メガネを忘れたんですけど……」この電話、毎日のようにかかってきます。温泉施設は、忘れ物が非常に多い場所です。裸になって、リラックスして、お風呂上がりにぼーっとして——忘れ物をしやすい条件が完璧に揃っています。「忘れ物をして...

「露天風呂に虫が浮いてるんですけど……」温泉施設のフロントで、特に夏場に多くいただくご意見です。気持ちはよくわかります。せっかくの露天風呂なのに、お湯の表面に虫が浮いていたり、落ち葉が漂っていたり、湯船の縁を虫が歩いていたりすると、リラック...

「え、知らない人と一緒に裸で入るの？」海外からのお客様に温泉の仕組みを説明すると、ほぼ100%この反応が返ってきます。日本人にとっては当たり前の「大浴場」という文化ですが、海外の多くの国では温泉やスパといえばプライベートバス（個室風呂）が基...

「台風が近づいているけど、温泉には入れるのかな？」旅行先で台風に遭遇したとき、こんな疑問を持つ方は多いと思います。せっかくの旅行だし、露天風呂は楽しみたい——その気持ちはよくわかります。しかし、台風時の露天風呂には想像以上のリスクがあります...