悩みトラブル

温泉の床が滑る理由を現場スタッフが解説。泉質の析出物・バイオフィルム・石けん・入浴剤の4要因と、浴槽から上がるとき、外気浴後、サウナイベント時など転倒しやすい場面の対策をまとめました。

9〜10月の露天風呂とカメムシは構造上ほぼ避けられません。クサギカメムシが集まる理由、網ですくっても常時ゼロにできない事情、ろ過設備への実害を温浴施設のスタッフが解説します。

温泉は非日常の空間です。裸で、湿度が高く、床は滑りやすく、普段とは違う成分のお湯に浸かる。慣れた場所ではないぶん、ちょっとしたことでも不安になりますし、実際に体調を崩す方も少なくありません。ただ、そのほとんどは、あらかじめ知っていれば防げる...

「ちょっとスマホで動画を見ながら湯船に浸かりたい」「サウナで本を読みたい」「ワイヤレスイヤホンで音楽を聴きながら整いたい」——気持ちは分かります。実際、そう考えて浴室へ持ち込もうとする方は少なくありません。しかし、温浴施設のほとんどは、入浴...

温泉に入るとき、指輪やネックレスをどうするか——意外と悩ましい問題です。「外すのが面倒」「結婚指輪は外したくない」「小さなピアスくらいなら大丈夫だろう」。そう考えて、そのまま入ってしまう方は少なくありません。ところが、温泉とアクセサリーの相...

開放感あふれる露天風呂は、温泉の大きな楽しみのひとつです。ただ、屋外である以上、避けて通れないのが「虫」の存在です。とくに春から秋にかけては、蚊に刺されたり、アブにまとわりつかれたり、ときには蜂が飛んでくることもあります […]

天気のいい日に露天風呂に浸かっていると、ふと気になることがありませんか？「これ、日焼けしてない？」その直感、正解です。露天風呂は屋外にある以上、紫外線を浴びます。お湯に浸かっていても、水面から出ている肩、首、顔、頭には日差しが直接当たってい...

「妊娠してるんですけど、温泉に入れますか？」フロントでこの質問を受けたとき、私たちスタッフは「一般的にはご利用いただけますが、体調や医師の指示を優先し、無理のない範囲でご利用ください」とお答えしています。かつて、環境省の「温泉法に基づく禁忌...

夏になると増える質問があります。「プールで遊んだ後に温泉に入っても大丈夫ですか？」特にファミリー層のお客様から多いです。子どもたちがプールで思いっきり遊んだ後、大人は温泉でゆっくりしたい——その気持ちはよくわかります。結論から言うと、大丈夫...

温泉施設の忘れ物は、タオルやお風呂セットなら一定期間保管、財布やスマホなどの貴重品は警察に届けるのが一般的です。問い合わせるときに伝えるべき4つの情報、忘れ物が多い場所、置き忘れを防ぐコツをまとめました。