温泉施設の裏側 温泉施設スタッフはどういう仕事をしてるの？｜裏側を開店前から閉店後まで解説！
「温泉施設の仕事って、受付してお風呂の管理をするくらいでしょ？」そう思っている方、甘いです。温泉施設のスタッフは、お客様が来る前から帰った後まで、驚くほど多くの業務をこなしています。受付、接客、清掃、設備管理、衛生管理、事務、電話対応、クレ...
温泉施設の裏側 
安全衛生管理 温泉のろ過と逆洗って何？｜お湯をきれいに保つ仕組みを現場スタッフが解説
温泉施設の浴槽に張られたお湯は、一見するとずっと同じ水が溜まっているように見えるかもしれません。でも実際には、お湯は常に浴槽とろ過装置の間をぐるぐると循環しています。髪の毛、皮脂、垢、湯の花——入浴者が増えるほど汚れも増えますが、それでもお...
悩みトラブル 温泉の混浴とは？｜実際の様子・マナー・現場のリアルを解説
「え、知らない人と一緒に裸で入るの？」海外からのお客様に温泉の仕組みを説明すると、ほぼ100%この反応が返ってきます。日本人にとっては当たり前の「大浴場」という文化ですが、海外の多くの国では温泉やスパといえばプライベートバス（個室風呂）が基...
悩みトラブル 台風のとき露天風呂は危険？｜安全性と現場の対応を現場スタッフが解説
「台風が近づいているけど、温泉には入れるのかな？」旅行先で台風に遭遇したとき、こんな疑問を持つ方は多いと思います。せっかくの旅行だし、露天風呂は楽しみたい——その気持ちはよくわかります。しかし、台風時の露天風呂には想像以上のリスクがあります...
悩みトラブル 温泉でタトゥーはなぜダメ？｜現場スタッフが見てきた理由と最近の変化
「タトゥーがあるんですけど、入れますか？」温泉施設のフロントや電話で、この質問を受けない日はほとんどありません。日本の温泉施設の多くは、タトゥー（入れ墨）のある方の入浴をお断りしています。海外からの旅行者が増えた今、この問題は施設側にとって...
安全衛生管理 温泉の浴槽で排泄物が…！衛生面は大丈夫？｜現場スタッフが教える実際の対応手順
温泉施設で働いていると、避けて通れないトラブルがあります。浴槽内での排泄です。「そんなこと本当にあるの？」と思うかもしれませんが、あります。特に小さなお子さんや、ご高齢の方が利用する施設では、残念ながら珍しいことではありません。利用者の方に...
温泉について学ぶ 含鉄泉とは？｜お湯が茶色くなる理由と「鉄の湯」の効能を現場スタッフが解説
温泉旅行で露天風呂を覗き込んだ瞬間、「お湯が茶色い…！」と驚いた経験はありませんか。汚れているわけでも、落ち葉が入っているわけでもなく、湯船そのものが赤茶色や黄褐色に染まっている。それが含鉄泉（がんてつせん）です。含鉄泉は、10種類ある療養...
温泉について学ぶ 温泉の湯の花って何？｜汚れとの違いを現場スタッフが解説
温泉に入ったとき、湯船に白い粒や綿のようなものがふわふわ浮いているのを見て、思わず「えっ、これって汚れ…？」と身構えた経験はありませんか。 実はこれ、多くの方が汚れと勘違いしてしまう「湯の花（ゆのはな）」かもしれません。 […]
温泉施設の裏側 スーパー銭湯は温泉じゃない？知らないと損する違いを解説
「スーパー銭湯って、温泉じゃないの？」看板に「天然温泉」と大きく書いてあるのに、入ってみるとなんだか普通のお風呂と変わらない気がする。逆に、「スーパー銭湯」と名乗っている施設なのに、しっかり温泉成分を感じるお湯に出会うこともある。実は、「ス...
温泉施設の裏側 温泉施設同士が近くにない理由｜地質・法律・コストから現場スタッフがわかりやすく解説
「なんで温泉って、もっと街中にポンポン建たないんだろう？」温泉好きな方なら一度は思ったことがあるかもしれません。実は温泉施設が"密集しにくい"のには、地面の下の事情から法律、そしてお金の話まで、いくつもの理由が絡み合っています。この記事では...