温泉について学ぶ 温泉施設の熱交換器とは？｜仕組みと役割をイラスト付きで現場スタッフが解説
「温泉のお湯って、どうやって温めているの？」この質問に対して、多くの方は「ボイラーで温めている」とイメージすると思います。確かにボイラーは温泉施設の加温設備の代表格ですが、実はボイラーの熱を温泉水に伝えるのは「熱交換器」という装置の仕事です...
温泉について学ぶ 
入り方・サウナ サウナドリンクのおすすめ｜オロポ・アクリ・リポスパの違いと飲むタイミングを現場スタッフが解説
サウナから出て、外気浴で「ととのった」後の一杯。あの瞬間に飲むドリンクが、信じられないほどおいしい。サウナ好きなら誰もが共感する感覚だと思います。最近は「サウナドリンク」というジャンルが確立され、施設のメニューにも専用ドリンクが並ぶようにな...
悩みトラブル 温泉施設の忘れ物事情｜いつまで保管してる？多い忘れ物は？現場スタッフが解説
「すみません、昨日メガネを忘れたんですけど……」この電話、毎日のようにかかってきます。温泉施設は、忘れ物が非常に多い場所です。裸になって、リラックスして、お風呂上がりにぼーっとして——忘れ物をしやすい条件が完璧に揃っています。「忘れ物をして...
悩みトラブル 露天風呂に虫が！落ち葉が！｜気になるときの対処法と施設の裏側を解説
「露天風呂に虫が浮いてるんですけど……」温泉施設のフロントで、特に夏場に多くいただくご意見です。気持ちはよくわかります。せっかくの露天風呂なのに、お湯の表面に虫が浮いていたり、落ち葉が漂っていたり、湯船の縁を虫が歩いていたりすると、リラック...
悩みトラブル 温泉施設での盗撮は犯罪です｜発見時の対応と施設の防止策を現場スタッフが解説
「あの人、スマホを持って浴室に入っていったんですけど……」お客様からのこの報告を受けたとき、スタッフは即座に動きます。温泉施設での盗撮は、被害者の尊厳を深く傷つける卑劣な犯罪行為です。そして、現場で働いていると、残念ながらこの問題は「まれな...
悩みトラブル 温泉施設の災害対応まとめ｜地震・台風・停電・火災、裸のときにどう動く？
温泉やスーパー銭湯でくつろいでいるとき、災害が起きたら——。考えたくないことですが、災害はいつ起きるかわかりません。自宅や職場にいるときの防災は意識していても、「温浴施設にいるとき」の備えを考えたことがある人は少ないのではないでしょうか。温...
温泉について学ぶ 温泉のオーバーフローとは？｜メリット・デメリットと現場の管理を解説
温泉の浴槽に入ったとき、縁からお湯がザーッと溢れる瞬間。あの贅沢感が好きだという方は多いと思います。「お湯が溢れる＝新鮮なお湯がたっぷり注がれている証拠」というイメージがあり、オーバーフローは温泉の醍醐味として語られることも少なくありません...
悩みトラブル 温泉施設で火災が起きたら？｜裸で逃げる恐怖と現場の対応を解説
「火事です！火事です！」この館内放送が流れたとき、あなたが浴槽の中にいたらどうしますか。裸です。靴もありません。脱衣所のロッカーには服とスマートフォンと財布が入っています。でも、火はどこまで迫っているのかわからない。煙が見えるのか見えないの...
悩みトラブル 温泉施設で停電が起きたらどうなる？｜施設側の対応とお客様が知っておくべきこと
ある日の営業中、突然すべての照明が消えました。浴室も、脱衣所も、フロントも、真っ暗。数秒後に非常灯がぼんやりと点きましたが、館内はざわつき、浴室からは「何が起きたの？」という声が次々と聞こえてきました。温浴施設での停電。実際に経験すると、想...
悩みトラブル スーツケースを持って温泉に行ける？｜大きい荷物がある時の対処法を現場スタッフが解説
旅行中にスーツケースを引きずりながら、「温泉に寄りたいな」と思ったことはありませんか。空港に向かう前にひとっ風呂。観光の合間に荷物ごと立ち寄りたい。チェックアウト後、新幹線の時間まで温泉で時間をつぶしたい——。温泉施設のフロントで働いている...